vpn_key Process simple • sécurisé • suivi

La demande de badge d’immeuble, gérée de bout en bout

tomotyk-acces centralise les demandes de création, remplacement ou renouvellement de badges et télécommandes. Vous suivez le traitement et recevez un email à chaque étape.

assignment

1) Vous faites la demande (création / remplacement / renouvellement)

Formulaire guidé, informations essentielles, pièces justificatives si nécessaire. La demande est rattachée à l’immeuble concerné.

verified Formulaire sécurisé
support_agent

2) tomotyk-acces prend en charge

Contrôle de cohérence, validation selon les règles de la copropriété, et préparation de l’action à réaliser.

fact_check Vérification & suivi
build

3) Réalisation de l’action

Création d’un nouveau badge, remplacement suite à perte/vol/casse, ou renouvellement. Si nécessaire, l’ancien badge est désactivé.

lock Sécurisation des accès
mark_email_read

4) Vous recevez votre badge

Le demandeur est informé de la finalisation et des modalités de remise / activation, jusqu’à réception du nouveau badge.

local_shipping Finalisation

Pourquoi choisir tomotyk-acces pour la gestion des accès ?

Une solution simple et structurée pour gérer les demandes de création, remplacement et renouvellement de badges et télécommandes. Un process clair, du dépôt de demande jusqu’à la remise du badge.

person

Gestion centralisée

Un seul endroit pour déposer et traiter les demandes d’accès, sans dispersion.

visibility

Suivi transparent

Chaque étape est notifiée par email pour garder une information claire et continue.

lock

Accès sécurisés

Les demandes sont vérifiées avant validation pour garantir un contrôle rigoureux.

schedule

Process structuré

Création, remplacement ou renouvellement : le parcours est clair et cohérent.

Sécurité & conformité, au cœur du service

tomotyk-acces structure les demandes et encadre les actions liées aux badges et télécommandes, avec un suivi fiable, une traçabilité et une gestion responsable des informations.

  • check_circleValidation des demandes avant traitement
  • check_circleHistorique des actions réalisées (traçabilité)
  • check_circleNotifications automatiques par email à chaque étape
  • check_circleRespect des règles et du cadre défini pour chaque site
verified_user

Contrôle & suivi

L’objectif : éviter les demandes floues, limiter les erreurs, et garantir une gestion claire des accès, du dépôt de la demande jusqu’à la finalisation.

mail Emails de suivi inclus

Une question ? Besoin d’être accompagné ?

Contactez tomotyk-acces pour comprendre le fonctionnement du service, obtenir une réponse rapide, ou être guidé dans votre demande de badge ou télécommande.

Nous contacter arrow_forward
Réponse par email • Suivi clair • Process structuré

FAQ – Fonctionnement de la solution tomotyk-acces

Comprendre le processus de gestion des badges d’immeuble, la centralisation des demandes et le cadre de sécurité mis en place.

Comment fonctionne la solution tomotyk-acces ? add

La solution centralise les demandes de création, remplacement et renouvellement de badges via un processus structuré. Chaque demande est vérifiée, traitée puis suivie par notifications email automatiques.

Qui peut utiliser la plateforme ? add

Copropriétés, propriétaires et locataires peuvent initier des demandes selon les règles définies pour leur immeuble. L’accès est encadré et structuré.

La solution remplace-t-elle le syndic ? add

Non. tomotyk-acces ne se substitue pas à la gestion de copropriété. La solution structure et sécurise uniquement la gestion des accès.

Comment sont appliquées les règles propres à chaque immeuble ? add

Les modalités (nombre de badges, justificatifs requis, validation préalable) sont définies en amont et intégrées dans le processus de traitement.

Comment la sécurité des accès est-elle renforcée ? add

Chaque demande est tracée, horodatée et liée à un logement. En cas de perte ou vol, les actions sont encadrées afin de limiter les risques.

Les notifications sont-elles automatiques ? add

Oui. À chaque étape (réception, prise en charge, traitement, finalisation), le demandeur est informé par email sans intervention manuelle.

La solution est-elle adaptée aux immeubles de toute taille ? add

Oui. Elle convient aussi bien aux petites copropriétés qu’aux ensembles résidentiels nécessitant une gestion structurée des accès.

Comment se fait la mise en place initiale ? add

Une configuration est réalisée selon les règles définies pour l’immeuble. Le cadre de gestion est établi avant l’ouverture des demandes.

Peut-on suivre les statistiques de demandes ? add

Oui. La solution permet d’avoir une vision claire du volume de demandes, des remplacements et des périodes d’activité.

La solution respecte-t-elle la confidentialité des données ? add

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des accès et traitées selon des exigences de sécurité strictes.